一、问答题

1、信息沟通产生的心理障碍有哪些?

(1)缺乏对交往情境的统一理解

(2)交往双方沟通时交往者性格及心理关系不同

(3)非言语沟通中语义表达的不同

2、人际认知心理效应是什么?

(1)首因效应

(2)近因效应

(3)晕轮效应

(4)刻板效应