三、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。

26.简述网络营销对传统营销的冲击。

27.简述电子商务所涉及的技术。

28.简述网络消费者购买动机的含义及类型。

29.简述搜索引擎优化中关键词选择的步骤。

30.简述网络营销效果评价报告的基本内容。

四、分析题:本大题共2小题，每小题12分，共24分。

31. TIF 是一家集茶叶加工、销售、茶文化传播为一体的企业。TIF于2010年自建了官方网站,并开发了移动端App.为更好地满足网上顾客的不同需求,合理利用资源，并制定最佳的网络营销策略，TIF 进行了市场细分。首先，依照消费者自己饮用和馈赠亲友等不同用途，将产品分为散称茶和礼品茶;其次，针对年轻族群推出了即时茶饮品:最后，根据时尚白领对健康生活方式的追求推出了减脂低糖的茶点。

请回答:

(1)分析TIF网上市场细分的作用。(6分)

(2)分析TIF网上市场细分采用了哪些变量。(6 分)

32. QL是一家新入网的化妆品商家。为精准了解消费者需求，QL除利用专业市场调查次,给一些老客户发电子邮件采集信息，还通过即时通信软件与消费者进行讨论。根据调查结果，QL采取了一系列定价策略:产品价格低于竞争对手;选择一部分客户免费试用产品，鼓励他们给出好评;在“双十一”等活动期间推出几种特价秒杀产品;以特定价格为一些集团客户提供定制产品。

请回答:

(1)分析QL采用了哪些网上直接市场调查方法。(6分)

(2)分析QL采用了哪些网络定价策略。(6 分)